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Perguntas Frequentes
Vocês enviam para todo o Brasil? E para outros países?
Sim! Realizamos entregas para todo o Brasil e também para diversos países. As opções de envio internacional são calculadas automaticamente no checkout, de acordo com seu endereço. Nosso sistema é integrado diretamente com transportadoras nacionais e internacionais através da plataforma Shopify, garantindo segurança e rastreabilidade.
Qual é o prazo de entrega dos pedidos?
O prazo de entrega é calculado automaticamente no carrinho ou na página de checkout, assim que você informa seu CEP ou endereço. O Shopify faz essa estimativa com base na sua localização e na opção de frete escolhida. Além disso, você recebe um código de rastreio assim que seu pedido for enviado.
As compras são seguras? Meus dados estão protegidos?
Totalmente! Nossa loja é hospedada na plataforma Shopify, uma das maiores e mais seguras plataformas de e-commerce do mundo. Todas as transações são protegidas por certificado SSL (Secure Socket Layer), além de protocolos avançados de segurança da própria Shopify. Seus dados pessoais e de pagamento são criptografados e 100% protegidos.
Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos as principais formas de pagamento disponíveis no Brasil e no exterior, graças à integração da Shopify com os melhores meios de pagamento. Você pode pagar via: Cartões de crédito (parcelamento disponível), PIX,
Boleto bancário e Carteiras digitais (Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, etc.)
Se eu tiver algum problema ou dúvida, como falo com vocês?
Estamos à disposição! Você pode falar diretamente com nossa equipe de atendimento via: WhatsApp +55 11 95892-0154, E-mail gerencia @beautyexpressonline.com.br Redes Sociais @beautyexpress_oficiall
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