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常見問題

你們會配送至整個巴西嗎?其他國家也可以配送嗎?

是的!我們提供全巴西及多個國家的配送服務。國際運送選項會根據您的地址在結帳時自動計算。我們的系統透過 Shopify 與國內外物流公司直接整合,確保配送安全並可追蹤。

訂單的配送時間大約多久?

配送時間會在購物車或結帳頁面自動計算,當您輸入郵遞區號或地址後,Shopify 會根據您的所在地和選擇的運送方式進行估算。此外,您的訂單發貨後,將會收到追蹤碼。

購物安全嗎?我的資料會受到保護嗎?

完全安全!我們的商店託管於 Shopify 平台,這是全球最大且最安全的電子商務平台之一。所有交易皆受 SSL(安全套接層)證書保護,並採用 Shopify 的先進安全協議。您的個人資料與支付資訊均經加密,100% 受到保護。

可使用哪些付款方式?

我們接受巴西及國際間主要的付款方式,透過 Shopify 與頂尖支付系統整合。您可以使用以下方式付款:信用卡(可分期付款)、PIX、銀行票據以及數位錢包(Apple Pay、Google Pay、Shop Pay 等)。

如果我遇到問題或有疑問,該如何聯絡你們?

我們隨時為您服務!您可以透過以下方式直接聯絡我們的客服團隊:WhatsApp +55 11 95892-0154、電子郵件 gerencia@beautyexpressonline.com.br、社群媒體 @beautyexpress_oficiall